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鏈家地產經紀人“搏”學爭霸賽大綱-租賃XLS
下載分數  10 分(VIP會員沒有積分限制)
資料類型 房市綜合
資料評價 資料評價度
文件大小 7K (壓縮后)
上傳時間 2020-1-4
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      資料簡介
     
    標黃部分是此次考試新增內容
    第一部分房屋租賃相關知識
    一、 普通租賃業務 P1-P3 1.普租業務相關名詞解釋
    2.普租收費的標準與方式
    3.二手房租賃經紀業務
    4.租賃合同的相關知識
    二、公司自如業務 P3-P30 1.自如業務概述
    2.自如產品要點 友家2.0
    3.房屋配置說明
    4.自如網及房源信息發布
    5.業務操作
    6.業績計算與分配
    7.合同管理規范
    8.合同相關法律事宜
    三、租賃業務風險防控P30-P32 1. 不得出租的房屋有哪些?
    2. 出租期間承租人是否可以增設他物,若未經同意增設他物如何處理?要房租
    3.承租人或出租人可以解除租賃合同的情形有哪些?
    4. 租賃物所有權變動是否影響租賃合同?
    5. 在房屋租賃關系存續期間,租賃物如何維修?
    6. 房屋出租人在向外來務工人員出租房屋時,應履行哪些義務?
    第二部分 房地產基礎知識
    一、房地產常用法律法規術語 P32-P38 1.國有土地使用權出讓方式、年限
    2.民事法律行為
    3.民事行為能力的判斷標準
    4.代理
    5.民事責任
    6.訴訟時效
    7.合同生效、變更與解除
    8.“定金”和“訂金”及“預付款”的區別
    9.法律專用名詞解釋
    10.違約、根本違約、違約責任
    二、保障性住房相關政策P38-P39 1.申請廉租住房家庭收入、住房、資產準入標準
    2.購買經濟適用住房家庭收入、住房、資產準入標準
    3.限價商品住房
    4.公共租賃住房申請條件
    三、房地產經紀管理辦法P39-P41 1.經營場所公示內容
    2.經紀服務合同內容
    3.簽約前的告知事項
    4.房地產經紀機構和經紀人員不得有哪些行為?
    5.經紀合同保存期
    6.房地產經紀機構的其他代辦服務
    7.房地產經紀服務明碼標價制度
    8.對外發布相應的房源信息的條件
    9.房地產經紀人員及機構的法律責任
    四、房地產建筑相關知識P41-P43 1.常見的房屋建筑結構類型
    2.如何區分板樓、塔樓和板塔結合
    3.建筑常用名詞
    4.住宅按照層數如何劃分
    五、住房公積金制度與政策P43-P44 1.繳存住房公積金的對象
    2.住房公積金的繳存基數和繳存比例
    3.住房公積金月繳存額如何計算
    4.職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額的條件
    5.住房公積金的使用
    6.住房公積金貸款申請人須滿足的資格條件
    7.住房公積金的存貸利率
    8.住房公積金是否征收個稅
    六、房地產經紀人和房地產經紀人協理 P44-P46 1.房地產經紀人執業資格證書、房地產經紀人協理從業資格證書
    2.房地產經紀人和房地產經紀人協理的職業技能、義務及權利
    3.房地產經紀人員知識結構的核心、房地產經紀人協理的從業范圍、資格考試的資質條件
    第三部分企業相關知識
    一、企業文化與價值觀P46-P50 1.鏈家地產的核心價值觀
    2.鏈家地產的愿景
    3.鏈家地產的使命
    4.鏈家互助金
    5.鏈家地產新LOGO
    6.愛心圖書館
    7.希望小學簡介
    8.分公司發展歷程
    二、與經紀人相關的人事管理制度 P50-P56 1.運營入職管理
    2.運營離職管理
    3.員工考勤
    4.租賃業務相關知識
    5.紅黃線相關知識
    6.薪酬相關知識
    7.考核相關知識
    三、全渠道真房源 P56-P58 1.真實性要求
    2.更新要求
    3.房源其他信息發布要求
    4.內網房源錄入要求
    四、客戶服務滿意度與投訴 P58-P66 1.客戶服務投訴分類表
    五、SE系統相關知識 P66-P76 1.SE相關名詞解釋
    2.SE系統規則
    3.SE系統操作問題
    4.SE熱點問題
    六、鏈家財務相關知識 P76-P80 1.SE銷售系統錄入
    2.代理費收款方式
    3.代理費發票
    4.代開房租發票
    5.應收款制度
    七、鏈家的新產品 P80-P94 1.積分管理
    2.新版鏈家在線簡介
    3.鏈家在線使用規則
    4.鏈家在線評估頻道
    5.掌上鏈家
    6.手機SE
    7.Ibox
    8.端口易
    9.Open House
    10.Home Book
    11.HomeSoSo
    12.營銷工具-人字板
    13.HomeIM
    八、有效行程量P94-P95 1.WI包含的指標及分值
    2.WI各個指標的含義
    九、外網端口的相關知識 P95-98 1.外網端口簡介
    2.端口報買
    3.端口轉讓
    4.端口考核
    5.特殊網絡產品規則。



     
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